Politica de retur
Ultima actualizare: 11 august 2026
Produs digital
testeap.ro oferă un produs digital (acces la teste). Conform art. 9 lit. e) din Directiva UE 2011/83, dreptul de retragere nu se aplică la furnizarea de conținut digital livrat prin mijloace electronice.
Abonament lunar
Abonamentul poate fi anulat oricând din portalul de facturare. Accesul premium rămâne activ până la finalul perioadei plătite. Nu se refundează perioada nefolosită.
Refunderi
Pentru plăți eronate sau probleme tehnice dovedite, contactează-ne în termen de 7 zile pentru analiză. Refunderile se procesează prin Stripe.
Contact
Pentru orice problemă legată de plăți, scrie-ne la contact@testeap.ro cu detaliile tranzacției.